Răspunsurile sunt generate automat de un asistent bazat pe inteligență artificială, din informațiile despre produse ale acestui magazin. Pot conține greșeli: verificați ce este important pentru dumneavoastră (preț, stoc, compatibilitate) pe pagina produsului sau întrebați-ne.
Conversația este păstrată doar în browserul dumneavoastră, pe durata acestei vizite. Vă rugăm să nu scrieți date personale precum numele, numărul de telefon sau adresa.
Identitatea și datele de contact ale operatorului de date
eShop Tefal
no-reply@tefalstg-ro.zento.shop
Asistentul este furnizat de Devexa (ai.devexa.ro), care prelucrează întrebările în numele nostru, în calitate de persoană împuternicită.
Scopurile și temeiul juridic al prelucrării datelor
Întrebările dumneavoastră sunt prelucrate pentru a le răspunde și, fără a vă identifica, pentru a afla ce informații lipsesc din descrierea produselor.
Temei juridic: demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de o achiziție (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și interesul nostru legitim de a răspunde la întrebări despre produsele pe care le vindem (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
Pentru generarea răspunsului, întrebarea, informațiile despre produs și mesajele anterioare din această conversație sunt trimise unui furnizor de modele de inteligență artificială. Ele nu sunt folosite pentru a vă identifica.
Stocarea datelor
Întrebările sunt păstrate fără nume sau date de contact, cu un identificator aleatoriu de vizitator, cel mult 180 de zile, apoi sunt șterse automat.
Conversația este păstrată în memoria de sesiune a browserului și se șterge când închideți fila. Asistentul nu setează cookie-uri proprii; când recomandările de produse sunt active, identificatorul lor aleatoriu de vizitator (devexa_visitor_id) este trimis împreună cu întrebarea.
Cadrul juridic
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Regulamentul (UE) 2024/1689 privind inteligența artificială, care cere să fiți informat că discutați cu un sistem de inteligență artificială.
Puteți cere accesul la datele dumneavoastră sau ștergerea lor și vă puteți opune prelucrării, folosind datele de contact de mai sus. Puteți depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor (în România, ANSPDCP – www.dataprotection.ro).
Garantie Vezi conditiile de garantie ale produselor Rowenta Mai mult
